Самооценка в организациях Серия: Дом качества инфо 2736q.

Переводчики: И Рыбаков Г Герасимова Для оценки конкурсантов-соискателей национальных премий по качеству во многих странах, в том числе и в России, широко используется так называемая самооценка Она бызулпредшествует определению претендентов на награды, добившихся превосходных результатов деятельности Проводя самооценку, организация имеет возможность не только оценить свои достижения, но и увидеть недостатки и просчеты в работе Однако при участии в премиальном конкурвиъуысе организация ориентирована в основном на выявление своих преимуществ перед конкурентами, а потому вторая функция самооценки не реализуется В данной книге предлагается использовать самооценку для выявления слабых мест в работе организаций любого типа и проведения самодиагностики причин, вызывающих появление этих слабых мест Предлагается эффективная методика проведения самоанализа от результатов к возможностям в направлении, обратном потоку процессов Книга может сыграть важную ровруарль в повышении уровня образования менеджеров и консультантов по качеству Особый интерес она представляет для промышленных менеджеров, участвующих в стратегическом и оперативном планировании бизнеса, для руководителей сервисных предприятий, администраторов и ученых, занимающихся вопросами менеджмента и разработки организационных структур Что внутри? Содержание 1 | 2 Предисловие 1 | 2 Введение 1 | 2 | 3 | 4 | 5 4-я сторона обложки 1 Автор Тито Конти Tito Conti.

Цена: 357 р.