Цель учебника - формирование социальной компетентности сотрудника, культуры его организационного поведения и делового общения Для студентов, слушателей академий государственной службы, руководителей, преподавбыбуяателей управленческих дисциплин, а также всехинтересующихся вопросами управления Автор Василий Пугачев.